0

  • Populaire gerechten

    • Friet stoofvlees
      Friet stoofvlees €4,50
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Klein, Groot, Extra mayonaise, Extra curry, Extra picalillie, Extra ketchup en meer.
    • Cheeseburger
      Cheeseburger €4,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Texasburger
      Texasburger €5,00
      Kaas en bacon
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Friet

    • Friet
      Friet €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Klein, Groot, Extra mayonaise, Extra curry, Extra picalillie, Extra ketchup en meer.
    • Friet belse mayonaise
      Friet belse mayonaise €2,75
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Klein, Groot, Extra mayonaise, Extra curry, Extra picalillie, Extra ketchup en meer.
    • Friet speciaal
      Friet speciaal €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Klein, Groot, Extra mayonaise, Extra curry, Extra picalillie, Extra ketchup en meer.
    • Friet satésaus
      Friet satésaus €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Klein, Groot, Extra mayonaise, Extra curry, Extra picalillie, Extra ketchup en meer.
    • Friet Joppiesaus
      Friet Joppiesaus €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Klein, Groot, Extra mayonaise, Extra curry, Extra picalillie, Extra ketchup en meer.
    • Friet andalousesaus
      Friet andalousesaus €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Klein, Groot, Extra mayonaise, Extra curry, Extra picalillie, Extra ketchup en meer.
    • Friet samurai
      Friet samurai €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Klein, Groot, Extra mayonaise, Extra curry, Extra picalillie, Extra ketchup en meer.
    • Friet knoflooksaus
      Friet knoflooksaus €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Klein, Groot, Extra mayonaise, Extra curry, Extra picalillie, Extra ketchup en meer.
    • Friet zigeunersaus
      Friet zigeunersaus €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Klein, Groot, Extra mayonaise, Extra curry, Extra picalillie, Extra ketchup en meer.
    • Friet tartaarsaus
      Friet tartaarsaus €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Klein, Groot, Extra mayonaise, Extra curry, Extra picalillie, Extra ketchup en meer.
    • Friet stoofvlees
      Friet stoofvlees €4,50
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Klein, Groot, Extra mayonaise, Extra curry, Extra picalillie, Extra ketchup en meer.
    • Friet goulash
      Friet goulash €4,50
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Klein, Groot, Extra mayonaise, Extra curry, Extra picalillie, Extra ketchup en meer.
    • Gezinszak
      Gezinszak €4,00
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Klein, Middel, Groot, Extra mayonaise, Extra curry, Extra picalillie, Extra ketchup en meer.
  • Snacks

    • Frikandel
      Frikandel €1,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Frikandel speciaal
      Frikandel speciaal €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Frikandel XXL
      Frikandel XXL €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Gehaktstaaf
      Gehaktstaaf €2,25
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Gehaktbal met jus
      Gehaktbal met jus €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kroontjebal
      Kroontjebal €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Hete donder
      Hete donder €2,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Gehaktbal speciaal
      Gehaktbal speciaal €2,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Gehaktbal speciaal pittig
      Gehaktbal speciaal pittig €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mexicano
      Mexicano €2,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Cervela
      Cervela €2,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Braadworst
      Braadworst €2,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Viandel
      Viandel €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Viandel spicy
      Viandel spicy €2,25
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sitostick
      Sitostick €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sjaslick
      Sjaslick €3,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bitterballen Kwekkenboom
      Bitterballen Kwekkenboom €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Vlammetjes
      Vlammetjes €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kaasstengel
      Kaasstengel €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kipnuggets
      Kipnuggets €2,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kipfingers
      Kipfingers €2,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kipsaté portie
      Kipsaté portie €4,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Loempia kip groot
      Loempia kip groot €4,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Vietnamese loempia
      Vietnamese loempia €1,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mini loempia's
      Mini loempia's €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bami
      Bami €1,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bami oriental zoet
      Bami oriental zoet €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bami elite pittig
      Bami elite pittig €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Nasischijf elite pittig
      Nasischijf elite pittig €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kroket rundvlees
      Kroket rundvlees €1,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kwekkeboom kroket
      Kwekkeboom kroket €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kaaskroket
      Kaaskroket €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Goulashkroket
      Goulashkroket €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lamskroket
      Lamskroket €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Satékroket
      Satékroket €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Groentekroket
      Groentekroket €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Garnalenkroket
      Garnalenkroket €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kroket rundvlees elite
      Kroket rundvlees elite €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Smulrol
      Smulrol €2,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Shoarmarol
      Shoarmarol €2,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Satérol
      Satérol €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kipcorn
      Kipcorn €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kaassouflé
      Kaassouflé €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Ham-kaassouflé
      Ham-kaassouflé €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Halve haan
      Halve haan €4,75
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Broodjes

    • Broodje ham
      Broodje ham €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Wit bolletje of Bruin bolletje.
    • Broodje kaas
      Broodje kaas €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Wit bolletje of Bruin bolletje.
    • Broodje bacon
      Broodje bacon €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Wit bolletje of Bruin bolletje.
    • Broodje ei
      Broodje ei €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Wit bolletje of Bruin bolletje.
    • Broodje gezond
      Broodje gezond €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Wit bolletje of Bruin bolletje.
    • Broodje krabsalade
      Broodje krabsalade €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Wit bolletje of Bruin bolletje.
    • Broodje zalmsalade
      Broodje zalmsalade €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Wit bolletje of Bruin bolletje.
    • Broodje tonijnsalade
      Broodje tonijnsalade €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Wit bolletje of Bruin bolletje.
    • Broodje ei-bieslook
      Broodje ei-bieslook €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Wit bolletje of Bruin bolletje.
    • Broodje stoofvlees
      Broodje stoofvlees €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Wit bolletje of Bruin bolletje.
    • Satéstokjes met brood
      Satéstokjes met brood €5,00
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Wit bolletje of Bruin bolletje.
  • Hamburger

    • Hamburger
      Hamburger €4,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Hamburger speciaal
      Hamburger speciaal €4,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Egg burger
      Egg burger €4,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Cheeseburger
      Cheeseburger €4,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Baconburger
      Baconburger €4,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Zigeunerburger
      Zigeunerburger €4,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Satéburger
      Satéburger €4,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Shoarmaburger
      Shoarmaburger €4,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Joppieburger
      Joppieburger €4,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Hamburger van het huis
      Hamburger van het huis €5,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Texasburger
      Texasburger €5,00
      Kaas en bacon
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Hawaïburger
      Hawaïburger €5,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bubbelburger
      Bubbelburger €5,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Hamburger met friet
      Hamburger met friet €6,50
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Slaatjes

    • Slaatje
      Slaatje €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Klein of Groot.
  • Schotels

    • Hamburger schotel
      Hamburger schotel €7,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Saté schotel
      Saté schotel €7,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schnitzel schotel
      Schnitzel schotel €7,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Stoofvlees schotel
      Stoofvlees schotel €7,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Nasi schotel
      Nasi schotel €8,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bami schotel
      Bami schotel €8,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Macaroni schotel
      Macaroni schotel €8,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Halve haan schotel
      Halve haan schotel €8,50
      thuisbezorgd-commission-icon
  • IJs

    • Grote beker softijs
      Grote beker softijs €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • XXL beker softijs
      XXL beker softijs €4,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Dranken

    • Bier
      Bier €1,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Chocomel
      Chocomel €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fristi
      Fristi €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Slush puppie klein
      Slush puppie klein €1,50
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Framboos, Bosbessen, Citroen of Passievrucht.
    • Slush puppie groot
      Slush puppie groot €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
      Keuze uit: Framboos, Bosbessen, Citroen of Passievrucht.
    • Coca-Cola
      Coca-Cola €1,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sinas
      Sinas €1,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • 7Up
      7Up €1,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fernandez rood
      Fernandez rood €1,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fernandez blauw
      Fernandez blauw €1,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fernandez groen
      Fernandez groen €1,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sprite
      Sprite €1,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lipton Ice tea blauw
      Lipton Ice tea blauw €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lipton Ice tea green
      Lipton Ice tea green €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lipton Ice tea peach
      Lipton Ice tea peach €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Dr Pepper
      Dr Pepper €1,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Coca-Cola light
      Coca-Cola light €1,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Coca-Cola zero
      Coca-Cola zero €1,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Cassis
      Cassis €1,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Spa blauw
      Spa blauw €1,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Spa rood
      Spa rood €1,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • AA orange
      AA orange €1,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • AA groen
      AA groen €1,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bavaria
      Bavaria €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Jupiler
      Jupiler €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Red Bull
      Red Bull €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Red Bull light
      Red Bull light €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Sauzen

    • Mayonaise
      Mayonaise €0,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Curry
      Curry €0,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Satésaus
      Satésaus €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Piccalilli
      Piccalilli €0,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Ketchup
      Ketchup €0,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bakje mayonaise
      Bakje mayonaise €1,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bakje curry
      Bakje curry €1,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bakje piccalilli
      Bakje piccalilli €1,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bakje ketchup
      Bakje ketchup €1,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Stoofvlees
      Stoofvlees €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Goulash
      Goulash €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon

Winkelwagen

RESTAURANT GESLOTEN
Bestellen

Bel mij terug

Under construction

Veel gestelde vragen

 

Contact opnemen


Indien u een vraag heeft raden wij u aan om allereerst de veelgestelde vragen te raadplegen. Zo heeft u snel en gemakkelijk een antwoord op uw vraag. Voor overige vragen kunt u afhankelijk van het onderwerp contact met ons of Pay Fast Forward B.V. opnemen.

Voor alle webshopzaken

Voor alle niet online betaling gerelateerde zaken, zoals bestellingen, contant betalingen, levertijden of andere webshopzaken, kunt u gebruik maken van de Bel-Mij-Terug functie in de app/website of telefoonnummer van het restaurant.

Voor online betalingen

Online betalingen worden gefaciliteerd door Pay Fast Forward B.V. Voor alle vragen en problemen met betrekking tot online betalingen kunt u direct contact opnemen met Pay Fast Forward B.V.

 

Email


Antwoord binnen 48 uur onder vermelding van uw referentienummer: servicedesk@payfastforward.nl

 

Veel gestelde vragen


Bestellen

Hoe kan ik online bestellen?

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Er is geen bevestigingsmail ontvangen.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Bezorging

Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

De bestelling is verkeerd geleverd.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Betalen

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Hoe hoog zijn de transactiekosten bij online betalen?

Mijn online betaling is mislukt.

Hoe veilig is online betalen op Pay Fast Forward B.V.?

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Kwaliteit

Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Het restaurant heeft mijn bestelling niet ontvangen.

Diensten en voorwaarden

Algemene voorwaarden.

Klachten.

 

Bestellen


Hoe kan ik online bestellen?

Online bestellen gaat in 3 eenvoudige stappen:

1. Je plaatst de artikelen die jij wilt bestellen in het winkelmandje door op het artikel te klikken. Als je klaar bent met het toevoegen van je artikelen klik je op de knop "bestellen" onder het winkelmandje.

2. Je vult het adres in waar je wilt dat de bestelling wordt bezorgd.

3. De betaling van de bestelling kan geschieden op 2 manieren, te weten per contant of iDEAL. Aan de hand van de door jou ingevulde telefoonnummer/emailadres kunnen wij je bereiken in het geval wij vragen/opmerkingen hebben over je bestelling. Bestellingen zonder juist telefoonnummer kunnen geweigerd worden. Na afronding van je bestelling ontvang je een referentienummer en bevestigingsmail van ons. Bewaar het referentienummer goed voor wanneer je vragen hebt over je bestelling.

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant, zodat de levering geannuleerd wordt. Is de bestelling online betaald, dan word je aangeraden de gehele bestelling te annuleren en de bestelling opnieuw te plaatsen.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant. Indien je online hebt betaald, kun je “Pay Fast Forward” via de klantenservice op de hoogte stellen van de annulering. De annulering zal door “Pay Fast Forward” geverifieerd worden bij ons. Vervolgens zal het online betaalde bedrag naar je rekening teruggestort worden. Vanwege administratieve redenen kan dit maximaal 10 dagen in beslag nemen.

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Na plaatsing van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail op het door jou ingevoerde emailadres. Bewaar deze bevestigingsmail en het referentienummer dat je hebt gekregen goed, in geval je vragen of opmerkingen hebt. Bij ontvangst van de bevestigingsmail, komt de bestelling bij ons restaurant aan.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?

Mogelijk is de bevestigingsmail in een spamfilter blijven hangen, waardoor deze niet in je inbox is binnengekomen. Indien je een referentienummer te zien krijgt is je bestelling gewoon doorgekomen. Indien je geen referentienummer hebt ontvangen neem dan contact op met het restaurant. Geef hierbij aan welk emailadres bij de bestelling is ingevoerd.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Op grond van Artikel 46d lid 4 sub b BW wordt in verband met de bederfelijkheid van te bestellen / reeds bestelde producten het herroeppingsrecht uitgesloten. Dit houdt in dat uw bestelling en betaling niet geannuleerd kan worden zodra de verwerking door het restaurant in gang is gezet.

 

Bezorging


Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Na het plaatsen van de bestelling komt deze bij ons binnen indien u gekozen heeft voor met contant geld c.q. rembours te betalen, of wanneer u gekozen heeft voor online betalen en deze betaling heeft afgerond. De verwerking van online betalingen is bijna realtime. Dat houdt in dat uw bestelling veelal binnen een minuut bij ons binnen komt. Mocht het restaurant geen werkende verbinding (blijken te) hebben, dan wordt jouw bestelling telefonisch aan hen doorgegeven door ons. Hierdoor heb je altijd zekerheid dat je bestelling aankomt. Nadat de bestelling bij het restaurant is aangekomen, zullen wij zorgdragen voor het voorbereiden en bezorgen van jouw bestelling. Pay Fast Forward B.V draagt alleen verantwoordelijkheid voor het doorsturen van je betaling naar ons, niet voor de uiteindelijk uitvoering (service, kwaliteit en bezorging) ervan. Blijkt dat het restaurant gesloten is, en dat dit niet tijdig aan is doorgegeven? Dan zullen wij je zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de annulering van je bestelling. Wij zullen altijd eerst proberen om je telefonisch te bereiken, mochten we je niet kunnen bereiken dan ontvang je een bericht via email.

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Gemiddeld duurt het 30 tot 90 minuten voordat de bestelling bij je bezorgd wordt. De bezorgtijd wordt vermeld in de bevestigingsmail, maar is ook afhankelijk van de drukte in het restaurant en het bezorgverkeer. Indien de levertijd van je bestelling ernstig vertraagd is, zal ons restaurant hierover contact opnemen met je. Indien je bestelling te laat of niet bezorgd is, raden wij je aan hierover contact op te nemen met het restaurant. De betalingsprovider Pay Fast Forward aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de levertijden van het restaurant.

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Het plaatsen van een bestelling is net als telefonisch bestellen. Wij zullen geen extra kosten in rekening te brengen anders dan de reguliere bezorgkosten. De bezorgkosten worden vermeld bij de bestelling. Bezorgkosten worden altijd bepaald en doorberekend door het restaurant zelf. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft hierop geen invloed.

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Zie contact.

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

Neem contact op met het restaurant via de “Bel mij terug!” knop of het telefoonnummer. Wij zijn geheel verantwoordelijk voor het bereiden en bezorgen van jouw bestelling. Bij klachten over een te late bezorging kun je contact opnemen met het restaurant. Wij zullen er alles aan doen om z.s.m. het probleem op te lossen.

De gerechten zijn verkeerd geleverd.

Neem contact op met het restaurant om te vragen naar missende of verkeerde producten, zodat de alsnog te leveren producten afgeleverd kunnen worden of de bestelling gecorrigeerd kan worden. Bewaar je bevestigingsmail daarom goed. Dit is het bewijs van je bestelling. Indien een product niet meer leverbaar is en je hebt wel online betaald, neem dan contact op met het restaurant. Wij zullen het proces in gang zetten om het bedrag terug te laten storten op je rekening.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Als je bestelling niet is bezorgd kunnen er twee dingen aan de hand zijn:

1. Het restaurant heeft de bestelling ontvangen, maar niet geleverd. In dit geval is via de systemen bevestigd dat wij de bestelling hebben ontvangen, maar is je bestelling niet door het restaurant bereid of bezorgd. Het is mogelijk dat je bestelling zoek is geraakt, of dat zij om andere redenen hebben besloten de bestelling niet te bezorgen. In dergelijke gevallen nemen wij de verantwoordelijkheid om dit probleem met je op te lossen. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft geen invloed op de bezorging van je bestelling.

2. Het restaurant blijkt onbereikbaar te zijn. In dit geval heeft Pay Fast Forward onze restaurant niet kunnen bereiken. In een dergelijke situatie moet de bestelling helaas geannuleerd worden. U zult hiervan per email op de hoogte gesteld worden.

 

Betalen


Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Via de app kun je op twee manieren betalen (alle prijzen zijn inclusief af te dragen BTW):

1. Contant aan de deur (gepast of niet gepast)

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "contant" en betaalt de bezorger aan de deur.

2. Online betalen

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "iDEAL" en selecteert je bank. Vervolgens klik op je op "Plaats je bestelling". Je wordt doorgeleid naar je eigen bankomgeving voor internetbankieren en kunt de betaling doen. Wanneer de betaling is bevestigd, komt je bestelling binnen in het systeem van Pay Fast Forward en wordt deze zo snel mogelijk doorgestuurd naar het restaurant. Door vooraf online te betalen verleen je “Pay Fast Forward” expliciet toestemming om namens het restaurant het totaalbedrag van de bestelling van je rekening te innen. “Pay Fast Forward” is verantwoordelijk voor de uitbetaling aan het restaurant.

Hoe hoog zijn de transactiekosten voor online betalen?

Voor online betalingen hanteert Pay Fast Forward volgende transactiekosten: iDEAL € 1,00.

Ik zie “Stichting Pay Fast Forward” staan op mijn afschrift, wat is dit?

Pay Fast Forward handelt iDEAL betalingen af voor het restaurant. Doordat de gelden eerst bij Pay Fast Forward terecht komen ziet u de naam van deze stichting op uw bankafschrift.

Mijn online betaling is mislukt, wat nu?

Als je denkt dat je betaling is mislukt, kijk dan altijd of je een bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen. In deze mail staat of je bestelling goed bij ons is aangekomen en of je de bestelling wel of niet online hebt betaald. De bevestigingsmail wordt direct na het verwerken van de betaling verstuurd. Het kan dus zijn dat dit wat langer duurt wanneer de betaling niet direct wordt verwerkt door de bank of een andere betaalinstantie. Dit kan tot 10 minuten duren. Heb je na 10 minuten nog geen bevestigingsmail met daarin de online betaling ontvangen, neem dan contact met ons op.

Hoe veilig is online betalen via Pay Fast Forward?

Bij het verwerken van online betalingen via “Pay Fast Forward” maken wij gebruik van beveiligde SSL-pagina’s. Dit betekent dat deze pagina’s zijn beveiligd om de bescherming van persoons- en betalingsgegevens te waarborgen. Zo kun je er zeker van zijn dat de gegevens alleen zichtbaar zijn voor jou en voor Pay Fast Forward, en alleen ter verwerking van je betaling. Daarnaast logt u, zoals u dat met iDEAL gewend bent, regulier in via uw bank om uw betaling te doen. De feitelijke bankbetaling vindt dus plaats zonder tussenkomst van het restaurant of Pay Fast Forward.

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Indien je je bestelling tijdig annuleert (d.w.z. voordat het restaurant tot levering is overgegaan), of indien je bestelling door “Pay Fast Forward” geannuleerd wordt, dan wordt het online betaalde bedrag per ommegaande naar je rekening teruggeboekt. Afhankelijk van de door jou gekozen betaalmethode, zal de verwerking hiervan maximaal 10 dagen in beslag nemen. Als je denkt recht te hebben op een terugboeking van je online betaling neem dan contact op met het restaurant. Indien je je bestelling te laat annuleert, oftewel dat het restaurant reeds tot bezorging van je bestelling is overgaan, dan kunnen wij het betaalde bedrag helaas niet terugboeken.

 

Kwaliteit


Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Mocht je ontevreden zijn over je bestelling, dan kun je hierover contact opnemen met het restaurant. “Pay Fast Forward” stuurt enkel je online betaling status door naar het restaurant.

 

Diensten en voorwaarden


Algemene voorwaarden

Zie het de algemene voorwaarden [voor eindklanten] van [webshopnaam].

Klachten

Heb je een klacht over de service die “Pay Fast Forward” als intermediair heeft geleverd? Neem dan contact op met het restaurant.

Contact

Adres Willibrorduslaan 15
5552HA, Valkenswaard
Telefoonnummer 0402985129

Afrekenen Terug

€ 1 Administratie en transactiekosten
Als u een Ultimatum App account wilt aanmaken, kunt u in het vervolg automatisch uw adresgegevens laten aanvullen en gemakkelijk herbestellen.

bestelling geplaatst

Bedankt voor je bestelling!

Bedankt voor uw bestelling, met grote zorg wordt het eten voor u bereid.

Bent u iets vergeten? Bel ons op

0402985129



























Gesloten Terug

Helaas zijn wij nu gesloten
Bekijk hieronder onze openingstijden

Webshop